La intención de este trabajo es demostrar las capacidades y habilidades principales que los profesionales de la informática y la documentación deben poseer, a partir de una investigación realizada entre octubre de 2005 y marzo de 2007, en la que se analizan los requisitos de las ofertas de trabajo, además de una revisión bibliográfica. La revisión de la bibliografía sobre competencias determina que existe una serie de competencias que se relacionan con capacidades transversales, por lo que afectan a todas las profesiones de una manera u otra, como son habilidades de trabajo en equipo, trabajo en situaciones de tensión, colaboración, capacidades de atención al cliente, habilidades de comunicación que pueden depender más o menos de la posición que ocupan los profesionales, a más de un aspecto específico relacionado con el campo en el que se trabaja. En este estudio, la clave ha sido el análisis de las ofertas de trabajo, lo que permite comprender de una manera bastante amplia cuál es el que está buscando el mercado, qué clase de profesionales parece más encertada en diversas posiciones y, mediante el análisis de cuestionarios realizados a bibliotecarios y académicos del área de las ciencias de la documentación, poder entender cuáles son los perfiles reclamados en el mercado de la biblioteconomía y documentación.