Estrategias bancarias aplicables a las bibliotecas: La satisfacción y fidelización de usuarios
El presente artículo tiene por objetivo analizar la factibilidad de aplicar las técnicas de satisfacción y fidelización de usuarios utilizadas en los sitios web de diferentes entidades bancaria en el ámbito bibliotecológico.
- Año Publicación: 2006
- Autor: Atenas, J.
- Url: IR A LINK
- Recurso: Biblios: Revista electrónica de bibliotecología, archivología y museología, 7(23), 1-12.
Atenas, J. (2006). Estrategias bancarias aplicables a las bibliotecas: La satisfacción y fidelización de usuarios.
Biblios: Revista electrónica de bibliotecología, archivología y museología, 7(23), 1-12.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1431572
