Gestión del conocimiento en tecnología de la información : análisis de la experiencia en el sistema de Bibliotecas de la UC
Se dan conceptos básicos sobre la gestión estratégica para luego analizar la realidad en el área de TI del Sistema de Bibliotecas de la UC siguiendo la estructura de análisis interno propuesta en un modelo de formulación estratégica, que incluye análisis de: recursos y capacidades, VRIO, cadena de valor, gestión del conocimiento, a través del análisis de actividades, competencias centrales y el proceso de creación de conocimiento, gestión del capital intelectual a través del análisis de competencias y habilidades del personal, su estructura y relaciones clave. Finalmente, determinar qué activos intangibles se identifican, incluye círculos virtuosos de creación de valor, que deben mantenerse, y círculos viciosos de pérdida de valor, que deben corregirse.
- Año Publicación: 2012
- Autor: Alvarado, M., Alvarado, L. y Burgos, A.
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- Recurso: Serie Bibliotecología y Gestión de Información, (70)
