Es internacionalmente reconocido para el correcto manejo de los documentos generados por los organismos de la administración estatal en cualquier país, es indispensable la existencia de un cuerpo legal que regule el manejo del registro público, en el cual consiste la documentación que se puede solicitar a través del derecho de acceso a información pública. La realidad chilena brinda diversas normas que abordan temas relacionados con la gestión de archivos y registros, generando una dispersión normativa que genera problemas a la hora de aplicar e interpretar las disposiciones de acuerdo con la realidad que hoy podemos observar en la estructura de la Administración. La primera parte de esta investigación revisa el alcance que tiene la legislación sobre la elaboración y conservación de registros, mostrando también las diferencias y vacíos regulatorios en relación al documento electrónico.