Para lograr los objetivos estratégicos necesarios que una organización enfrente el futuro con confianza, se ha implementado la planificación de recursos humanos en el sistema de bibliotecas de la Pontificia Universidad Católica de Chile (SIBUC). Analiza el entorno y su impacto en el SIBUC utilizando un modelo organizacional, que permite además establecer los objetivos estratégicos y analizar al personal en términos de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. A partir de este planteamiento, concreta los objetivos de recursos humanos y asegura su óptima consecución con estrategias individuales bien definidas que incluyen también planes de actuación y medidas de control. Finalmente, y como resultado de toda la metodología, crea una matriz para estructurar un diseño organizativo de la dirección de recursos humanos en el sistema bibliotecario.